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徒步冒雪送货上门,厉害了我的德邦快递小哥

时间:2020-11-20

来源:原创/投稿/转载作者:管理员点击:

   11月19日,东北第一场暴雪来袭,成为了全国人民热议话题。一则#哈尔滨暴雪路滑环卫爬行过马路#视频上了微博热搜,让全国网友同步感受到东北暴雪天气下的环境恶劣。

  

不过,城市中有这样一批人依旧在暴雪中前行,穿梭在城市各个角落,他们就是快递小哥。这场大雪,也让他们的派送服务面临更多挑战。然而,快递小哥不仅扛起了雪中送炭的重任,同时也给寒冬中的用户带来了更多温暖。

  

道路受阻 身扛徒步一件一件上门送货

  

  

11月19日凌晨,哈尔滨首场暴雪来袭,整个城市被大雪包围,路面积雪厚达半米。道路积雪阻碍了市民的正常出行,却并没有放缓德邦快递小哥的脚步。

  

这场暴雪发生在凌晨,道路积雪来不及清理,我们送货车辆根本出不去也进不来,为了不影响派件进度,我们快递小哥把货物一件一件搬到运营点,跟客户预约时间,徒步上门送货。德邦快递黑龙江大区总经理靳海瑞如是说道。

  

  

  


  

由于东北地区降雪天气可预期的增多,为了不影响末端派送,德邦快递加大了夜间派送服务,快递员工作强度也随之变大。为此,德邦快递为一线员工购买了大量的帽子、保暖手套;各站点营业员也加入了快递员队伍,帮助快递小哥运送快递;各大区管理人员也为快递员送起了早餐。

  


  

  


  

面对大雪,德邦人依旧保持着热心肠,保障派送服务质量的同时,也会尽自己的努力,为需要帮助的人搭一把手。

  

陆奇峰是哈尔滨一名快递小哥,11月19日,派完件在回家途中,看到交警运盐车辆被困,在对方表示急需车里的盐运往指定地点后,德邦快递迅速安排了2名快递小哥一起帮忙拉盐、推车,帮助交警疏通车辆。

  


  

  

  

风雪无阻坚持为商户排忧解难

  

暴雪天气下,德邦快递端派送服务质量不打折。除了保障用户收货体验,德邦快递还主动帮忙解决商户需求。

  

11月19日,在哈尔滨道外禧龙大街上,有一辆货车因为积雪停在德邦快递物流园区外,迟迟开不进来。

  

今日大暴雪,对货物运输影响很大。比如,我们老客户,九阳电器每天都走货,但是今天下午三点还没给到我们提货清单,我们马上联系发货负责人询问情况,司机表示由于积雪开不进来,我们得知情况,马上安排人员搬运货物,最终,实现准时发货。 靳海瑞说道。

  

当被问到冒雪还在户外送快递,会不会太辛苦,德邦快递小哥姜国良笑着回答:肯定辛苦啊,尤其这大雪天儿,我们工作更不容易了。但是看到大家收到快递时还在和我说谢谢,我就觉得都值当了,大家对我的工作都挺肯定,我这心里老热乎儿了。

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