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郑州因暴雨酒店基本满房平台应急推出免费退订服务

时间:2021-07-21

来源:原创/投稿/转载作者:管理员点击:

  7月29日,罕见特大暴雨袭击河南,郑州市区也受到了一定影响,地铁全线停运致使多数打工人有家难回,酒店成了暴雨下郑州人的刚需。记者在订房软件上查看发现,多数酒店标明“今日特价”,但也显示已经满房。

  天灾无情,人间有爱。“我们目前已经没有房间了。但大厅里有人避雨,也不能赶她们出去,实在太可怜了。”二七广场附近一家酒店老板说,酒店会一直收留来这里避雨的人,直到她们愿意走,或者雨停了为止。

  暴雨下的郑州,很多人行程耽搁、出行受阻,提前预定好的酒店也不得不选择放弃。记者发现,微博上有不少网友发文要转让酒店房间,或直接找有缘人相送。为此,各大平台也紧急启动应急措施,为特殊情况的消费者提供免费退订服务,使消费者损失降到最低。

  特大雨情下,携程针对7月20日前在携程平台下单,入住日期在7月20日和7月21日,入住酒店在郑州市的客人,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退订;用户在携程平台内因退订造成的经济损失,由平台承担。并且携程表示将持续跟进铁路部门和航空公司退订政策变化,如政策更新,第一时间协助有需要用户办理退订。返回搜狐,查看更多

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